Технічне завдання на інтернет-магазин
Що записати в ТЗ перед розробкою магазину. Приклад вимог до каталогу, оплати й доставки та чек-лист приймання для власника бізнесу.
Технічне завдання на інтернет-магазин потрібне, щоб ви й розробник однаково розуміли результат. Фраза «зручний магазин з оплатою» залишає десятки відкритих питань. Хто завантажує товари, що відбувається після невдалого платежу, як менеджер відправляє замовлення? Нижче наведено структуру, яку можна скопіювати у свій документ і заповнити до оцінки робіт.
Почніть із бізнесу й меж першого запуску
Опишіть асортимент, покупця та спосіб продажу. Магазину одягу потрібні розміри й кольори, майстерні з виробами на замовлення важливі строки виготовлення, а гуртовому продавцю можуть знадобитися окремі ціни. Список побажань без цього контексту не допомагає обрати рішення.
Розділіть вимоги на обов’язкові для першого продажу й ті, які можна додати пізніше. Наприклад, покупка одного товару з доставкою має працювати на старті, а програма лояльності може бути наступним етапом. Позначте зовнішні залежності, зокрема отримання доступів до платіжного сервісу.
- Що продаємо, кому й у яких регіонах доставляємо.
- Скільки товарів і варіантів потрібно завантажити на старті.
- Які мови, валюти й способи покупки потрібні.
- Хто погоджує результат і до якої дати потрібен запуск.
Опишіть каталог на одному реальному товарі
Візьміть свій товар і заповніть для нього назву, артикул, опис, фотографії, ціну, залишок і характеристики. Для кожного кольору та розміру вкажіть, чи відрізняються фото, ціна та кількість. Такий приклад виявляє більше питань, ніж вимога «картка товару як у конкурента».
Окремо погодьте категорії, фільтри та поведінку відсутніх товарів. Запишіть, хто готує фото й тексти, у якому файлі передає каталог і хто виправляє помилки в даних. Якщо потрібне перенесення старого магазину, додайте таблицю відповідності адрес.
Замініть загальні побажання перевірюваними сценаріями
Приклад вимоги для магазину одягу. Покупець обирає доступний розмір футболки, додає її в кошик, указує контактні дані й відділення доставки. Після успішної оплати замовлення отримує відповідний статус, а менеджер бачить обраний розмір і спосіб доставки. Це сценарій для обговорення, а не універсальний перелік можливостей будь-якого пакета.
До позитивного сценарію додайте помилки. Покупець закрив платіжну сторінку, повторно натиснув кнопку, змінив кількість товарів або вибрав недоступний варіант. Погодьте очікуваний результат кожної дії. Для доставки уточніть, чи потрібні лише адреса й відділення, чи також накладна, друк і відстеження.
Зафіксуйте дизайн, доступи та відповідальних
Для готового дизайну запишіть, що саме змінюється під ваш бренд. Для індивідуального погодьте перелік екранів і порядок затвердження. Додайте мобільні приклади, адже гарний вигляд головної на ноутбуці ще нічого не говорить про покупку з телефона.
У документі мають бути власники домену, хостингу, пошти та кабінетів зовнішніх сервісів. Умови передачі доступів, резервного копіювання й підтримки обговоріть до початку робіт. Паролі й секретні ключі не зберігайте в загальнодоступному ТЗ, використовуйте погоджений захищений спосіб передачі.
- Матеріали й наповнення готує визначена сторона.
- Інтеграції названі конкретно, їхні тарифи перевірені окремо.
- Нестандартні доробки мають окрему оцінку.
- Порядок виправлення помилок і подальших змін погоджений.
Приймайте магазин за сценаріями з документа
Перед оплатою завершального етапу пройдіть погоджений шлях покупця на телефоні й комп’ютері. Перевірте замовлення з боку менеджера, а також повідомлення й стан оплати. Попросіть показати, як змінити ціну, додати товар і знайти замовлення без допомоги розробника.
Для кожної вимоги залиште результат перевірки, зауваження та відповідального. Так ви відрізните помилку в погодженій функції від нового побажання. Одна чітка таблиця приймання корисніша за десятки повідомлень із різними версіями домовленостей.
Якщо ви плануєте власний магазин, перегляньте дизайни, можливості та формат запуску на головній Coddeck. Це допоможе зрозуміти, чи підходить такий підхід вашому бізнесу.
Переглянути магазини Coddeck
